Garantie âge biologique
Remboursement – Conditions générales
Le client doit :
- acheter 3 kits ProLon 5-day dans un délai de 90 jours (« ” ») en utilisant les mêmes données (nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone) et conserver l’historique de ces achats ;
- faire un cycle d’un kit ProLon 5-day par mois pendant trois mois consécutifs (exemple : octobre, novembre et décembre) ;
- contacter la « Fondazione Valter Longo » bioage@fondazionevalterlongo.org avant de commencer le premier cycle de ProLon 5-day pour déterminer quelle analyse de sang il faut effectuer ;
- faire deux analyses de sang, une avant le premier cycle de ProLon 5-day et la seconde après le troisième cycle de ProLon 5-day. Entre la première et la deuxième analyse de sang, il doit s’écouler au moins 95 jours et au plus 120 jours ;
- envoyer la copie des deux analyses de sang à la « Fondazione Valter Longo » bioage@fondazionevalterlongo.org afin d’obtenir la « Certification d’âge biologique » (« Certification d’âge biologique») de la « Fondazione Valter Longo » ;
- nous envoyer la « Certification d’âge biologique » à info@prolon.eu afin d’obtenir le remboursement dans le cas où la «Certification d’âge biologique » indique que l’âge biologique du Client n’a pas diminué.
(cumulativement, la « Demande »).
Le Client est remboursé pour le même montant qu'il a payé pour l'achat (« Remboursement »). Si un Client achète plus de 3 kits ProLon 5-day dans un délai de 90 jours, le Remboursement est limité au montant payé pour 3 kits ProLon5-day. Chaque Client ne peut bénéficier que d’un seul remboursement.
Le remboursement s’effectue par virement bancaire sur le compte bancaire fourni par le Client. Le Client doit être le titulaire ou le co-titulaire du compte bancaire et la banque doit être située en Europe ou en Norvège, à Andorre, en Bosnie-Herzégovine, à Monaco, en Macédoine, en Serbie, à Monténégro.
Un seul compte bancaire spécifique peut être utilisé une seule fois pour le remboursement.
Le remboursement sera effectué si la demande nous est soumise dans un délai de 15 jours à compter de la date d’émission de la « Certification d’âge biologique » .
Une fois la Demande dûment remplie, dans les délais et avec succès,, L-Nutra Italia S.r.l. effectue le Remboursement dans les 30 jours ouvrables à partir de la date de validation de la Demande.
Le processus susmentionné ne doit pas être considéré comme un « jeu concours ». Ce processus et le remboursement doivent être considérés comme une remise différée.
Vous pouvez retourner ProLon 5-day avant d’entamer le cycle ou de commmencer la prise et exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant l’achat.
Pour toute demande de clarification, veuillez nous contacter : info@prolon.eu.